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*À noter que cette politique s'applique sur les achats en ligne seulement*
Bijouterie Paré offre un remboursement ou échange sur les produits n'ayant pas été porté et ceux-ci doivent être retournés dans un délai de 15 jours suivant la réception du colis. Les frais de retour sont à la charge du client.
*Cette politique ne s'applique pas sur les bijoux modifiés et les créations personnalisées.
*Cette politique ne s'applique pas sur les items en solde.
Voici la procédure afin d'obtenir un échange ou un remboursement.
1. Écrivez-nous un courriel à l'adresse suivante : [email protected] en inscrivant votre numéro de commande, votre nom, votre numéro de téléphone ainsi que la raison du retour.
2. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous indiquer si nous pouvons procéder au retour.
3. Si votre demande est acceptée, vous pourrez nous renvoyer le colis dans un emballage adéquat au 516 boul. Iberville, Repentigny, Qc, J6A 6H9.
4. Après la réception de votre paquet et l'inspection du retour, nous pourrons procéder au remboursement via le mode de paiement utilisé.
À noter que pour tous les retours d'item acheté avec la livraison gratuite, des frais de manutention de 15$ s'appliqueront.
Pour toutes autres questions, contactez-nous.